Philosophie

Praktische Medizin ist praktizierte Mitmenschlichkeit.

Hans Bankl, 2003

Wir

  • Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht die Unterstützung des behandelnden Arztes bei der optimalen Versorgung des Patienten.
  • Unsere diagnostische Tätigkeit stellt einen wesentlichen Faktor bei der Entscheidungsfindung für die Therapie des Patienten dar. Dies erfordert nicht nur ärztliche, sondern auch mitmenschliche Kompetenz sowie den Dialog zwischen einsendendem Arzt und Pathologen.
  • Wir verlieren auch als Spezialisten nicht den Blick für das Ganze. Im Bewusstsein unserer Grenzen handeln wir zum Wohl des Patienten mit äußerster Sorgfalt und Umsicht.
  • Institutsleitung, Labor, Sekretariat und Ärzte arbeiten Hand in Hand. Wir gehen respektvoll und freundlich miteinander um.
  • Im Wissen um die große Verantwortung sind Konzentration, Sorgfältigkeit und Selbstkontrolle unabdingbare Kriterien für unsere Arbeitsweise.
  • Wir bemühen uns um die stetige Verbesserung unserer Prozesse und Techniken.

Qualität ist eine Gemeinschaftsaufgabe. Sie liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen

Qualität

  • Qualität heißt für uns eine präzise, ausgewogene Diagnostik und die reibungslose Bearbeitung des Untersuchungsgutes vom Eingang bis zur Befundübermittlung.
  • Diagnostische Qualität ist das Ergebnis von Verantwortungsbewusstsein und kollegialer Zusammenarbeit. Durch Kommunikation, Information nach innen und außen und gemeinsame Arbeit am gleichen Ziel erreichen wir sie.
  • Unsere Servicequalität zeigt sich in unserer Einsatzbereitschaft sowie dem individuellen, freundlichen Umgang mit allen, die mit uns zusammenarbeiten.
  • Wir sichern unsere Qualität durch die Weiterbildung aller Mitarbeiter und durch zukunftsorientiertes, wirtschaftliches Handeln.
  • Unsere Leistungsbereitschaft gründet auf gegenseitiger Unterstützung und Anerkennung sowie der Identifikation aller mit den Zielen des Instituts.
  • Wir beugen Fehlern vor. Dennoch können auch wir Fehler machen. In diesem Fall ist Aktion statt Reaktion, Ursachenforschung statt Schuldzuweisung unsere Strategie.